Servicio Posventa

¿No me llegan los recibos, que puede estar pasando?

Se recomienda siempre como primera medida, revisar en su casilla de spam o correo no deseado y llegado el caso que tampoco se verifique el ingreso desde allí, contactarse con el área de Cuentas Corrientes para corroborar la información en nuestra base de datos.
Si usted rezalizo los pasos previos y siguen sin llegarle los recibos de pago una vez que ya informo el mismo enviando su comprobante,  puede ser que el mismo aún no se haya generado desde la administración, cuestión que requiere un plazo de procesamiento que se puede tomar hasta fin del mes en el cual se está abonando el pago.  Si desea confirmar la recepción del comprobante para mayor tranquilidad, la manera más recomendable es enviar un WhatsApp al 3516610932 y le estaremos informando la correcta recepción o no del mismo.

 

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